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ホーム > ご利用ガイド > パスワードを忘れた・・・(ポイント会員)

パスワードのお問い合わせ(ポイント会員)

Step1:

ポイント確認画面にアクセス

ポイント確認画面にアクセスします。

ポイント確認画面へ


Step2:

パスワードの再発行画面へ

アクセス後、ポイント確認画面内にある”パスワードを
忘れてしまった方へ”
をクリックします。


Step3:

メールアドレスの入力

ポイント会員登録時に入力したメールアドレスを入力し、
”送信する”ボタンをクリックしてください。
登録されたメールアドレス宛にパスワードが届きます。
届いたパスワードにて、ログインしてください。


Step4:

登録メールアドレスを忘れた場合

登録メールアドレスを忘れた場合は、弊社にて確認後、ご本人であると確認できた場合のみ、登録メールアドレスをお伝えします。
ご本人であると判断することが困難であると判断した場合、申し訳ございませんが、ポイント会員への再登録を行っていただきます。
再登録の場合は、以前に蓄積されていたポイントは無効となりますので、ご了承ください。

メールアドレスの照会は、メールにて、お問い合わせをしていただきます。
メールフォーム内のお名前欄は、ニックネームは不可となります。
お問い合わせ内容欄に、”弊社にて購入した商品名”、”ご購入時期”をわかる範囲内で明記してください。
弊社にて、お名前、ご購入商品、ご購入時期を合理的に照会させていただきます。
照会後、ご本人であると判断できる場合のみ、登録されているメールアドレスをお伝えします。
登録メールアドレスの照会

登録メールアドレスの照会受付

登録されているメールアドレスを忘れた場合は、、下記よりメールにてお問い合わせください。
弊社にて確認後、メールにてご返答を申し上げます。
メールによるお問い合わせ

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